Hintergründe zum Interview mit dem ZDF
Am 24. September 2020 war Journalistin Eleni Klotsikas mit dem Kamerateam von Frontal 21 zu iKratos eingeladen, der Grund: "Fake mit 5 Sternen" - auf der Suche nach Firmen, die Bewertungen erwerben ..
Warum kaufen Firmen Bewertungen, speziell bei Google
Als Firma wird man bei Google automatisch gelistet, unter Google Maps und Google Business wird die Firma und der Standort nach kurzer Zeit eingetragen - ob man will oder nicht - Google schiebt sich dann vor, wenn jemand die Firma sucht. Sofort sieht man die guten oder schlechten Sterne.
Falsche und unzulässige Bewertungen.
Jedermann kann Rezensionen und Bewertungen schreiben, ob guter oder schlechter Kunde, egal ob Anonymus, Freund, Feind, Abkotzer, Konkurrenz, Nachbar, Anwälte die Geld machen wollen oder ehemaliger enttäuschter Angestellter. ikratos hat über 80 echte TOP Bewertungen, da ist man stolz drauf - aber leider - es gibt auch die anderen, die Neider, die Unmoralischen, und natürlich die Anonymen ...
Google macht erstmal nichts bei unzulässigen Bewertungen
Oder von Google kommt Folgendes - Ihr Antrag wurde geprüft - wir konnten aber keinen Verstoß feststellen, der gegen unsere Richtlinien verstößt, deshalb bleibt diese Rezension weiterhin sichtbar. Schlechte Bewertungen sind für eine Firma nicht gut, kein Kunde recherchiert genau warum, man sieht die Sterne und gut ist.
Weitere Hintergründe zu Google Bewertungen für Firmen
Im Hintergrund ist es so, dass heute jedermann bei Amazon Google Tripadvisor und Co Bewertungen für Firmen Dienstleistungen und Dinge abgeben kann, egal ob gut oder schlecht.
Welcher Hotel- oder Firmenbesitzer will eine schlechte Bewertung, wenn z.B. enttäuschte Mitarbeiter oder die neidische Konkurrenz oder gar Kunden unsachliche emotionale Meinungen im Internet schreiben, die dann dort bleiben und in der Gesamtbewertung einen falschen und schlechten Eindruck auf potenzielle Kunden ablichten. Da Google keine eindeutigen Entscheidungen bei schlechten unzulässigen Bewertungen trifft gibt es Firmen wie Gold Star oder Fivestar und viele mehr, wo Jedermann ganz legal Bewertungen kaufen kann.
Der Grund warum man sich für diese Bewertungs-Kauf Portale entscheidet: Bei Google ist es jedoch so, dass schlechte Bewertungen, die auch unzulässig sind oder mit der Sache wenig zu tun haben von Google - nicht - oder nur mit Druck herausgenommen werden - wenn man Glück hat. Hier nochmal die rechtliche Lage - Google ist das aber in der Regel egal.
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