Hintergründe zum Interview mit dem ZDF
Am 24. September 2020 war Journalistin Eleni Klotsikas mit dem Kamerateam von ZDF Frontal zu iKratos eingeladen.
Thema - Warum kaufen Firmen Bewertungen
Als Firma wird man bei Google automatisch gelistet, unter Google Maps und Google Business wird die Firma und der Standort nach kurzer Zeit eingetragen - ob man will oder nicht - Google schiebt sich dann vor, wenn jemand die Firma sucht. Sofort sieht man die guten oder schlechten Sterne.
Falsche und unzulässige Bewertungen.
Jedermann kann Rezensionen und Bewertungen schreiben, ob guter oder schlechter Kunde, egal ob Anonymus, Freund, Feind, Abkotzer, Konkurrenz, Nachbar, Anwälte die Geld machen wollen oder ehemaliger enttäuschter Angestellter.
Google macht erstmal nichts bei unzulässigen Bewertungen
Oder von Google kommt Folgendes - Ihr Antrag wurde geprüft - wir konnten aber keinen Verstoß feststellen, der gegen unsere Richtlinien verstößt, deshalb bleibt diese Rezension weiterhin sichtbar. Schlechte Bewertungen sind für eine Firma nicht gut, kein Kunde recherchiert genau warum, man sieht die Sterne und gut ist.
Hintergründe zu Google Bewertungen für Firmen
Im Internet gibt es viele Firmen - wo man Bewertungen kaufen kann. Warum macht man das: der Grund, warum man sich für diese Bewertungs-Kauf Portale entscheidet: Google löscht erstmal keine schlechte Bewertungen, die unzulässig sind oder mit der Sache wenig zu tun haben von Google - nicht - oder nur mit Druck herausgenommen werden - wenn man Glück hat. Hier nochmal die rechtliche Lage - Google ist das aber in der Regel egal.
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Lothar F. (Freitag, 25 Dezember 2020 12:05)
Buuh ! Wahnsinn, diese Hintergründe wußte ich so nicht. Klasse wie sie das geschriebnen haben.
Mike Rast (Samstag, 26 Dezember 2020 03:56)
Sehr gut wie sieht es hier schreiben, ich hatte auch schon mal Begegnung mit Medien, die meine Version unsachlich berichtet haben oder ganz anders dargestellt haben. Eins ist klar Medien waren zumindest früher ehrliche. Ich wünsche eine gute Nacht und gute Nerven weiterhin.
G. Mühlbauer (Dienstag, 29 Dezember 2020 07:28)
Ich habe mir die Sendung angesehen. Bewertungen sind immer zu prüfen - das weiß man. In Ihrem Fall kann ich das nachvollziehen, wenn jemand was schreibt, was mit der Sache nichts zu tun hatte, was dann von Google nicht rausgenommen wird. Sie haben ja 80 gute Bewertungen, mathematisch verschlechtert eine schlechte Bewertung also 8 gute - kann man verstehen. Gut fand ich, daß sie ehrlich sind. Grüße aus dem Schwarzwald
Marga Hufer (Mittwoch, 30 Dezember 2020 05:34)
Ich kenne sie als Lieferant meiner Solaranlage. Ich verstehe nicht warum sie sich dem Interview gestellt haben. Man weiß doch, dass Sendungen wie Frontal nur auf die Quote schauen und nicht auf komplette Hintergründe. Finde es gut dass sie ehrlich waren, finde es Peanuts um was es hier gegangen ist, denn Rezenssionen sind doch immer zu hinterfragen.