Immer wieder gibt es Beschaffungsprobleme und Fragen bei der Hotline, die erst verspätet beantwortet werden. Gerade die Zuverlässigkeit und der Service bei dem BYD Speicher Team Deutschland, die als eine der großen Speicherhersteller aus China, sollte auch in Deutschland darauf achten eine Kundenservice und Hotline zu bieten.
Beides ist momentan anscheinend überfordert. Nachdem es im letzten Jahr Schwierigkeiten mit den Lieferungen von Batterien gegeben hat, und dies wahrscheinlich dieses Jahr ebenso ist, gibt es in der Hotline leider immer wieder Stockungen, die man nicht nachvollziehen kann. Wer ebenso Erfahrungen und Informationen über die Firma BYD Speichersysteme hat kann hier seine Kommentare hinterlegen.
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